Nicht fahrbereites Unfallfahrzeug
Wenn das Fahrzeug abgeschleppt, geborgen oder von einem unsicheren Standort entfernt werden muss.
KI-generierte Illustration
DGB Das Fahrzeug sicher weiterbringen
Von der Bergung bis zur Werkstatt
koordiniert bleiben.
Wir stimmen je nach Schadenfall und Verfügbarkeit Abschleppen, sichere Unterbringung, Werkstatt und Reparaturablauf zentral auf Deutsch ab.
DGB / 01Einordnung
Der Schaden bestimmt
den passenden Weg.
Ist das Fahrzeug nach dem Unfall nicht mehr fahrbereit, müssen Bergung, Transport und ein geeigneter Abstellort zügig aufeinander abgestimmt werden. Wir erfassen den Bedarf und koordinieren je nach Standort und Verfügbarkeit passende lokale Anbieter.
Anschließend unterstützen wir die Abstimmung mit Werkstatt, Gutachter, Versicherung und weiteren Beteiligten. Sie behalten einen zentralen deutschsprachigen Ansprechpartner, auch wenn vor Ort mehrere Unternehmen eingebunden sind.
Hilfe für das Fahrzeug anfragenDGB / 02 Wann sinnvoll
Wann diese Leistung
sinnvoll ist.
Sichere Unterbringung erforderlich
Wenn das Fahrzeug bis zur Begutachtung, Entscheidung oder Reparatur geschützt abgestellt werden soll.
Werkstatt und Reparatur müssen abgestimmt werden
Wenn ein geeigneter Betrieb gesucht und der Ablauf auf Deutsch begleitet werden soll.
Ersatzmobilität wird benötigt
Wenn geprüft werden soll, ob vor Ort ein Miet- oder Ersatzfahrzeug verfügbar und für den Fall sinnvoll ist.
KI-generierte Illustration
DGB / 03Was betrachtet wird
Strukturiert koordinieren.
Verständlich entscheiden.
Welche Schritte sinnvoll sind und wer sie ausführt, klären wir anhand von Schaden, Standort und dem vereinbarten Leistungsumfang.
- 01Bergungs- und Transportbedarf
Wir klären Fahrzeugart, Zustand, Standort und Ziel, damit die passende Bergungs- oder Transporthilfe abgestimmt werden kann.
- 02Abstellort und Zugang
Verfügbarkeit, Kostenrahmen und Zugänglichkeit einer möglichen Verwahrung werden vor Beauftragung soweit möglich abgestimmt.
- 03Werkstattoption und Reparaturweg
Wir koordinieren eine passende Werkstattanfrage und helfen, Umfang, Freigaben und Rückfragen nachvollziehbar zu bündeln.
- 04Kommunikation der Beteiligten
Wir führen die für den vereinbarten Ablauf relevanten Informationen von Fahrzeughalter, Partnern und weiteren Stellen zentral zusammen.
DGB / 04 Leistungsübersicht
Gut vorbereitet.
Klar begleitet.
Was Sie erhalten
- Passende Hilfe abstimmen
Wir stimmen verfügbare Abschlepp-, Verwahr- oder Werkstattmöglichkeiten für den Fahrzeugstandort ab.
- Transparenter nächster Schritt
Vor der Beauftragung erhalten Sie einen klaren Überblick über Leistungsumfang, bekannte Kosten und erforderliche Freigaben.
- Deutschsprachige Koordination
Wir begleiten die organisatorische Kommunikation und halten Sie über relevante Rückmeldungen zum Fall auf dem Laufenden.
Für die Vorprüfung hilfreich
- Genauer Fahrzeugstandort und gewünschtes Transportziel, soweit bekannt
- Fahrzeugtyp, Kennzeichen, Gewicht und besondere Fahrzeugmerkmale
- Informationen zur Fahr- und Rollfähigkeit des Fahrzeugs
- Fotos der Unfallstelle und des Fahrzeugs, sofern sicher möglich
- Vorhandene Versicherungs-, Schutzbrief- oder Werkstattangaben
- Benötigter Zeitrahmen und erreichbare Kontaktperson vor Ort
DGB / 05Ablauf
Vier Schritte.
Von Anfang an abgestimmt.
Situation melden
Standort, Fahrzeugzustand und benötigte Hilfe kurz beschreiben.
Passende Hilfe klären
Wir ordnen Priorität, Unterlagen, verfügbare Optionen und Kosten.
Leistung koordinieren
Geeignete technische oder organisatorische Schritte verbindlich abstimmen.
Weiteren Weg begleiten
Ergebnis, Kommunikation und nächste vereinbarte Maßnahmen bündeln.
DGB / 06 Häufige Fragen
Vor der Beauftragung
häufig gefragt.
Die Details stimmen wir anhand Ihrer Situation mit Ihnen ab.
01Organisieren Sie einen Abschleppdienst überall in der Türkei?+
Wir prüfen Anfragen türkeiweit und kontaktieren je nach Ort, Fahrzeug und Situation geeignete Partner. Nach Ihrer Anfrage klären wir die konkrete Verfügbarkeit und nennen Ihnen eine realistische Anfahrtszeit.
02Kann ich die Werkstatt frei wählen?+
Ihre Vorgaben und bekannte Anforderungen Ihrer Versicherung werden bei der Abstimmung berücksichtigt. Ob eine bestimmte Werkstatt möglich und sinnvoll ist, hängt unter anderem von Entfernung, Kapazität, Fahrzeugtyp und benötigter Reparatur ab.
03Können Sie ein Miet- oder Ersatzfahrzeug bereitstellen?+
Wir recherchieren auf Wunsch passende Miet- oder Ersatzfahrzeuge und unterstützen die Abstimmung. Verfügbarkeit, Kosten, Kaution, Führerscheinanforderungen und eine mögliche Kostenerstattung klären wir mit dem jeweiligen Anbieter für Ihren Fall.
DGBNächster Schritt
Unfall schildern.
Hilfe koordinieren.
Senden Sie uns Standort, Fahrzeug und Situation. Wir prüfen, welche Unterstützung vor Ort organisiert werden kann.