Direkt nach einem Verkehrsunfall
Wenn Sie in einer ungewohnten Situation schnell wissen müssen, welche Angaben, Fotos und Unterlagen jetzt wichtig sind.
KI-generierte Illustration
DGB Die ersten Schritte nach dem Unfall
Den Unfall geordnet erfassen.
Auf Deutsch begleitet.
Wir helfen deutschsprachigen Fahrern nach einem Autounfall in der Türkei, die Situation geordnet aufzunehmen und die nächsten Schritte vorzubereiten.
DGB / 01Einordnung
Der Schaden bestimmt
den passenden Weg.
Nach einem Unfall zählen zuerst Sicherheit und eine verlässliche Orientierung. Sobald Personen und Unfallstelle abgesichert sind, begleiten wir Sie auf Deutsch bei der strukturierten Erfassung des Vorfalls und des sichtbaren Fahrzeugschadens.
Je nach Fall, Standort und Verfügbarkeit koordinieren wir die weitere Aufnahme mit geeigneten Partnern in der Türkei. So entsteht eine belastbare Grundlage für Gutachten, Abschleppen, Werkstattabstimmung und die weitere Schadenabwicklung.
Unfall jetzt meldenDGB / 02 Wann sinnvoll
Wann diese Leistung
sinnvoll ist.
Bei einem Fahrzeug mit deutschem Kennzeichen
Wenn Unfallort und Beteiligte in der Türkei sind, die weitere Kommunikation aber auf Deutsch koordiniert werden soll.
Bei unklarem weiteren Vorgehen
Wenn noch offen ist, ob das Fahrzeug fahrbereit ist und ob Gutachten, Abschleppen, Reparatur oder Rücktransport benötigt werden.
KI-generierte Illustration
DGB / 03Was betrachtet wird
Strukturiert koordinieren.
Verständlich entscheiden.
Welche Schritte sinnvoll sind und wer sie ausführt, klären wir anhand von Schaden, Standort und dem vereinbarten Leistungsumfang.
- 01Unfalldaten und Beteiligte
Wir helfen dabei, Ort, Zeitpunkt, Kontaktdaten und verfügbare Angaben der Beteiligten übersichtlich zusammenzuführen.
- 02Fotos und sichtbare Schäden
Wir erläutern, welche Übersichts- und Detailaufnahmen für eine nachvollziehbare Schadendokumentation hilfreich sind.
- 03Polizei- und Versicherungsunterlagen
Vorhandene Protokolle, Versicherungsdaten und sonstige Dokumente werden für die weitere Koordination geordnet erfasst.
- 04Fahrbereitschaft und Standort
Wir klären die bekannte Situation des Fahrzeugs, den aktuellen Standort und die nächsten sinnvollen Schritte.
DGB / 04 Leistungsübersicht
Gut vorbereitet.
Klar begleitet.
Was Sie erhalten
- Klare Erstorientierung
Sie erhalten eine deutschsprachige Rückmeldung zu den sinnvollen nächsten Schritten in Ihrem konkreten Fall.
- Geordnete Fallaufnahme
Wir führen die übermittelten Informationen, Fotos und Unterlagen übersichtlich an einer Stelle zusammen.
- Übergang in die weitere Hilfe
Wenn zusätzliche Leistungen erforderlich sind, koordinieren wir je nach Bedarf und Verfügbarkeit Gutachter, Abschleppdienst, Werkstatt oder Rücktransportpartner.
Für die Vorprüfung hilfreich
- Ihr Name und eine erreichbare Telefonnummer
- Möglichst genauer Unfallort oder aktueller Fahrzeugstandort
- Kennzeichen, Hersteller und Modell des Fahrzeugs
- Kurze Schilderung des Unfallhergangs und der sichtbaren Schäden
- Vorhandene Fotos, Unfallprotokolle und Versicherungsangaben
- Hinweis, ob Personen verletzt sind oder das Fahrzeug den Verkehr gefährdet
DGB / 05Ablauf
Vier Schritte.
Von Anfang an abgestimmt.
Situation melden
Standort, Fahrzeugzustand und benötigte Hilfe kurz beschreiben.
Passende Hilfe klären
Wir ordnen Priorität, Unterlagen, verfügbare Optionen und Kosten.
Leistung koordinieren
Geeignete technische oder organisatorische Schritte verbindlich abstimmen.
Weiteren Weg begleiten
Ergebnis, Kommunikation und nächste vereinbarte Maßnahmen bündeln.
DGB / 06 Häufige Fragen
Vor der Beauftragung
häufig gefragt.
Die Details stimmen wir anhand Ihrer Situation mit Ihnen ab.
01Was muss ich unmittelbar nach einem Unfall tun?+
Sichern Sie zuerst die Unfallstelle und rufen Sie bei Verletzten, Gefahr oder einem akuten Notfall die örtlichen Rettungs- und Polizeidienste. Danach können Sie uns anrufen oder per WhatsApp kontaktieren, damit wir die weitere Dokumentation und Koordination auf Deutsch besprechen.
02Kann ich Fotos und Dokumente übermitteln?+
Ja. Aussagekräftige Übersichts- und Detailfotos sowie vorhandene Protokolle und Fahrzeugunterlagen helfen bei der ersten Einordnung. Welche Angaben wir für Ihre Anfrage noch benötigen, erklären wir Ihnen nach der Kontaktaufnahme.
03Unterstützen Sie in der gesamten Türkei?+
Wir koordinieren Anfragen grundsätzlich türkeiweit, unter anderem in Istanbul, Antalya, Izmir, Ankara und Muğla. Nach Standort und Fahrzeugzustand stimmen wir die passende, verfügbare Hilfe konkret mit Ihnen ab.
DGBNächster Schritt
Unfall schildern.
Hilfe koordinieren.
Senden Sie uns Standort, Fahrzeug und Situation. Wir prüfen, welche Unterstützung vor Ort organisiert werden kann.