Net koordinasyon.
Kişisel iletişim.

Evlerinden uzakta kaza yaşayan Almanca konuşan sürücüler için yönlendirme ve koordineli destek sunan merkezi irtibat noktası.

Kaza desteği isteyin

DGB / 01Yaklaşımımız

Karmaşık süreçler.
Net ve anlaşılır ilerler.

Deutsches Gutachterbüro Türkei, Türkiye'de Almanca kaza desteği sunan bağımsız bir hizmet markasıdır. Özellikle Almanca konuşan yolculara ve Almanya'da tescilli araç sahiplerine yöneliktir.

Telefonla yönlendirme, teknik delil tespiti ve ekspertiz; çekici, servis, nakliye ve diğer taraflar arasındaki koordinasyonla tek bir süreçte buluşur.

DGB / 02Almanya'daki ekip

Sorumluluk alan
insanlar.

Almanya'daki NordExpert ekibi, Deutsches Gutachterbüro Türkei'ye teknik bilgi ve organizasyon desteği sunar. İhtiyacınıza uygun uzmanlar ve hizmet işletmeleri, hizmetin niteliğine ve konuma göre sürece dahil edilir.

İşletme sahibi ve araç eksperi

Cem-Kaan Dokgöz

Teknik yönlendirmeden ve koordinasyondan sorumludur; pratik araç bilgisini anlaşılır değerlendirmelerle birleştirir.

Araç eksperi

Jan Garbers

Almanya'daki ekspertiz bürosunda düzenli hasar belgeleme ve araç değerlendirme çalışmalarını destekler.

TÜV muayene mühendisi ve araç eksperi

Dipl.-Ing. T. Yavsan

Karmaşık teknik konular, analizler ve uzman değerlendirmelerinde ek teknik derinlik sağlar.

Sekreterya

Emely Garbers

İlk iletişim, randevu düzenleme ve organizasyon süreçlerini destekler.

DGB / 03İlkelerimiz

Önemli olan
üç ilke.

Almanca erişim

Durumunuzu Almanca anlatırsınız. Sahadaki işlemler için uygun taraflarla Almanca-Türkçe koordinasyon sağlarız.

Süreci tek merkezde yürütmek

Ekspertiz, çekici, muhafaza, servis, onarım veya nakliye birbiriyle bağlantılı bir süreç olarak ele alınır.

Şeffaf biçimde ilerlemek

Hizmet kapsamını, hizmeti verecek işletmeleri, bilinen ücretleri ve müsaitliği onayınızdan önce açıkça paylaşırız. Sigorta ve resmî kurumlar kendi yetki alanlarında karar verir.

Almanya'daki NordExpert ekibinin yapay zekâ ile oluşturulmuş temsilî görseli — NordExpert ekibi · Almanya

DGB / 04Teknik altyapı

Almanya'dan deneyim.
Türkiye'deki ihtiyaçlarınız için.

Almanya'daki NordExpert, teknik deneyim ve organizasyonel altyapı sunar. Deutsches Gutachterbüro Türkei ise Türkiye'deki kaza süreçleri için bağımsız marka ve doğrudan Almanca iletişim noktanızdır. Yerel hizmetler, ihtiyacınıza, konuma ve müsaitliğe göre koordine edilir.

Almanya'daki NordExpert ↗

NordExpert ekibinin mesleki belgeleri

Belgeler NordExpert'e veya belgede adı geçen uzmanlara aittir. Türkiye'deki hizmetinizde görev alacak uzman veya hizmet işletmesi, ihtiyacınıza göre önceden bildirilir.