Alman plakalı kaza aracı
Türkiye’de hasar gören bir araç için sonraki işlemlere temel olacak anlaşılır bir teknik tespit gerektiğinde.
Yapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon
DGB Hasar süreci için teknik temel
Araç hasarını uzman gözüyle
değerlendirin.
Ön değerlendirmeden sonra Türkiye’de kaza geçirmiş araçlar için bağımsız ekspertiz ve teknik delil tespiti organize ediyoruz.
DGB / 01Genel bakış
Hasar durumu
uygun yolu belirler.
Anlaşılır bir teknik tespit, onarım, tasfiye veya Almanya’ya nakil kararında belirleyici olabilir. İhtiyacı netleştirir, konuma ve müsaitliğe göre aracın bağımsız ekspertizini organize ederiz.
Kararlaştırılan kapsam; fotoğraflı delil tespiti, görülebilen hasarlı bölgeler, aracın durumu ve diğer teknik bulguları içerebilir. Belgelerin kullanım amacı önceden belirlenir.
Ekspertiz talebi gönderinDGB / 02 Ne zaman uygundur?
Bu hizmetin
yararlı olduğu durumlar.
Onarım kararı net değilse
Servis onayı, Almanya’ya nakil veya değerlendirme öncesinde hasarın türü ve görünür kapsamı belirlenmek istendiğinde.
Araçta değişiklik yapılmadan önce
Çekme, sökme, onarım veya nakilden önce güncel durumun kararlaştırılan kapsamda belgelenmesi gerektiğinde.
Yapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon
DGB / 03Neler incelenir?
Düzenli koordinasyon.
Net kararlar.
Hasarı, konumu ve kararlaştırılan kapsamı değerlendirerek gerekli adımları ve hizmeti kimin sunacağını sizinle netleştiririz.
- 01Araç kimliği ve belgeler
Araç bilgileri ve mevcut belgeler kararlaştırılan ekspertiz amacına göre ele alınır.
- 02Görülebilen hasarlı bölgeler
Görülebilen hasarlar ve teknik açıdan önemli bulgular mümkün olan kapsamda kaydedilir.
- 03Fotoğraflı durum tespiti
Aracın mevcut durumu, kararlaştırılan göreve bağlı olarak anlaşılır biçimde belgelenir.
- 04Teknik değerlendirme
Bulgular sonraki karar için anlaşılır biçimde bir araya getirilir ve gerekli ek kontroller belirtilir.
DGB / 04 Hizmet özeti
İyi hazırlık.
Net koordinasyon.
Size ne sunulur?
- Kararlaştırılan teknik belgeleme
Bulgular, ihtiyacınıza göre önceden kararlaştırılan ve araç üzerinde fiilen incelenebilen kapsamda sunulur.
- Fotoğraflı delil tespiti
Araca erişim ve araç durumu elverdiği ölçüde ilgili görünümler ve fark edilen ayrıntılar düzenli biçimde belgelenir.
- Sonraki kararlar için temel
Sonuçlar onarım, nakil veya tasfiye kararlarına teknik temel sunar. Sigorta ve resmî kurumlar değerlendirmelerini kendi gerekliliklerine göre yapar.
Ön değerlendirme için yararlı bilgiler
- Varsa araç bilgileri, Alman plakası ve şasi numarası
- Aracın güncel konumu ve araca erişim koşulları
- Kaza veya hasar olayının kısa açıklaması
- Teknik belgelerin kullanım amacı ve biliniyorsa alıcısı
- Mevcut fotoğraf, kaza tutanağı ve servis bilgileri
- Aracın bulunduğu yerdeki irtibat kişisinin bilgileri
DGB / 05Süreç
Dört adım.
Baştan sona net.
Durumu bildirin
Konum, araç durumu ve gereken desteği kısaca açıklayın.
Uygun desteği belirliyoruz
Önceliği, belgeleri, mevcut seçenekleri ve maliyetleri birlikte netleştiriyoruz.
Hizmeti koordine ediyoruz
Uygun teknik veya organizasyonel adımlar onayınıza göre netleştirilir.
Sonraki sürece eşlik ediyoruz
Sonuç, iletişim ve kararlaştırılan sonraki işlemler bir arada yürütülür.
DGB / 06 Sık sorulan sorular
Hizmet talebinden önce
sık sorulanlar.
Ayrıntıları durumunuza göre sizinle birlikte netleştiririz.
01Aracı Almanya'dan gelen bir uzman mı inceler?+
Konumu, gereken incelemeyi ve müsaitliği değerlendirir; ekspertizi yapacak uzmanı ve kapsamı randevu oluşturulmadan önce size bildiririz.
02Rapor her sigorta şirketi tarafından kabul edilir mi?+
Kabul koşulları sigorta şirketine, sözleşmeye, ülkeye ve raporun kullanım amacına göre değişir. Bilinen gereklilikleri önceden paylaşırsanız ekspertiz kapsamını buna göre planlarız.
03Çekici gelmeden önce delil tespiti yapılabilir mi?+
Aciliyet, konum, güvenli erişim ve müsaitliğe göre bu mümkün olabilir. Akut tehlike durumunda aracın güvence altına alınması veya kaldırılması önceliklidir.
DGBSonraki adım
Kazayı anlatın.
Desteği koordine edelim.
Konum, araç ve mevcut durumu gönderin. Sizin için uygun desteği ve sonraki adımları birlikte belirleyelim.