Türkiye'de kaza.
Şimdi ne önemli?

Kaza yerini güvenli hale getirin, gerekli yardımı sağlayın ve tehlike ya da yaralanma varsa önce yerel acil servisleri arayın. Ardından araçları, plakaları, konumları, yolu ve hasarları fotoğraflayın; konum ve durumu bize iletin.

Bizimle ana iletişiminizi Almanca yürütebilirsiniz. Yerinde gerekli hizmetler için duruma göre Türkiye'deki ekspertiz, çekici, servis veya nakliye hizmeti sağlayan işletmelerle koordinasyon sağlarız.

Türkiye'nin her yerinden talep kabul ediyoruz. Konumunuzu ve ihtiyacınızı paylaştığınızda mesafeyi ve ulaşılabilir yerel hizmetleri değerlendirerek uygun seçeneği netleştiririz.

Konum ve müsaitliğe göre uygun çekici, muhafaza veya servis işletmeleriyle iletişimi koordine ederiz. Hizmet kapsamını ve ücreti onayınızdan önce sizinle netleştiririz.

Raporun kabul koşulları sigorta sözleşmenize, hasar sürecine ve kullanım amacına göre değişir. Sigorta şirketinizin gerekliliklerini erken aşamada netleştirerek ekspertiz kapsamını buna göre planlarız.

Teknik belgeleri bir araya getirir ve sigorta iletişimini destekleriz. Ödeme kapsamı ve tutarı, sözleşmeniz ve iletilen belgeler doğrultusunda sigorta şirketiniz tarafından belirlenir.

Yerinde onarım uygun veya istenen bir seçenek değilse nakliye seçeneklerini kontrol ederiz. Araç durumu, mesafe, sigorta kapsamı, maliyet ve olası gümrük kuralları önceden netleştirilir.

Maliyet; hasar, konum ve gereken hizmetlere göre belirlenir. Ekspertiz, çekici, servis, muhafaza veya nakliye için oluşacak fiyatları ve sorumlulukları onayınızdan önce açıkça paylaşırız.

Genel ve detay fotoğraflar, plaka, araç belgesi, mevcut kaza tutanağı ile sigorta ve iletişim bilgileri yararlıdır. Yalnızca gerekli verileri gönderin; gereksiz kimlik, sağlık ve üçüncü kişi verilerini gizleyin.