Yapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon

Antalya’da kaza mı?Aracı ve seyahati
ayrı ayrı planlayın.

Kaza yerini, aracın güncel konumunu ve seyahat planını bildirin. Belgeleme, güvenli muhafaza ve sonraki adımları birlikte planlayalım.

Doğrudan iletişim
01Almanca irtibat
KONTam konumu gönderin
OKUygun desteği belirleyin

DGB / 01Araç ve seyahat

İki ayrı konu.
Tek düzenli plan.

Antalya’da bir kazadan sonra araç hasarı, konaklama ve yakın bir dönüş uçuşu aynı anda gündeme gelebilir. Kaza yeri ile aracın sonradan götürüldüğü yer farklı olabilir.

Aracın sürülebilirliğini, konaklama planını ve belgeleri ayrı kaydederiz. Ardından ekspertiz, muhafaza, servis veya Almanya’ya naklin nasıl koordine edilebileceğini inceleriz.

01 / 03
Merkezi irtibat1

Sonraki adımlar tek bir irtibat noktasında toplanır.

Almanca iletişim
02 / 03
Düzenli süreç4

Bildirim, belgeleme, kontrol ve koordinasyon.

Durumunuza uygun ilerleme
03 / 03
Bölgesel talepAntalya

Seçenekleri aracın tam konumu belirler.

Uygun destek ihtiyacınıza göre belirlenir

DGB / 02Seyahat odaklı destek

Antalya’da önce
bu üç konu netleşir.

Kişisel seyahat planı ile aracın sonraki adımlarını ayrı ele alır; her ikisini de ihtiyacınıza göre koordine ederiz.

Antalya çevresinde kaza sonrası araç desteğiANTALYA / 001

Yapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon

01

Seyahat odaklı destek

İki farklı konum

Kaza yeri ile aracın şu anda gerçekten bulunduğu yeri birbirinden ayırırız.

Destek talebi

Önemli:Mesafe, erişim ve güncel yoğunluğu değerlendirerek konumunuza uygun hizmeti netleştiririz.

Antalya yakınında kaza sonrası teknik inceleme ve koordinasyonANTALYA / 002

Yapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon

02

Seyahat odaklı destek

Aracın teslimi

Anahtar, ruhsat, irtibat kişisi ve bekleme yeri ayrılmadan önce açıkça kaydedilir.

Destek talebi
Antalya bölgesinde sonraki araç çözümünün hazırlanmasıANTALYA / 003

Yapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon

03

Seyahat odaklı destek

Ulaşım ayrı değerlendirilir

Kiralık veya ikame araç seçenekleri yerel müsaitliğe göre belirlenir; olası masraf karşılaması sigorta sözleşmenize göre netleştirilir.

Destek talebi

DGB / 03Hasar süreci

Dört net adım.
Antalya için hazırlandı.

Antalya’da seyahat ve araç ihtiyacını ayırır, teslimi belgeler ve ardından yerel işlem ya da Almanya’ya nakil seçeneklerini inceleriz.

Hemen arayın
01

Konumu ve durumu bildirin

Antalya için harita konumunu, telefon numaranızı ve aracın güncel durumunu gönderin.

02

Güvenlik ve belgeleri düzenleyin

Araçta değişiklik yapılmadan önce hangi fotoğraf, belge ve bilgilerin gerektiğini netleştiririz.

03

Uygun desteği belirleyin

Ekspertiz, çekici, muhafaza veya servis seçeneklerini bildirdiğiniz konuma göre değerlendirir ve uygun çözümü sizinle birlikte belirleriz.

04

Sonraki araç yolunu belirleyin

Tespitlere göre kararlaştırılan onarım, tasfiye veya olası Almanya’ya nakil sürecini koordine ederiz.

DGB / 04Çevrede koordinasyon

Antalya merkezindeki
konuma uygun destek planlanır.

Antalya merkezi ve yakın çevresindeki desteği tam konuma göre koordine ederiz; Side ve Alanya için ayrıntılı bölge sayfalarımız da bulunur.

Antalya merkezMuratpaşaKonyaaltıLaraAksu

Talebiniz merkezden Almanca olarak ele alınır. Bildirdiğiniz konumda sunulabilecek desteği ihtiyacınıza göre sizinle birlikte koordine ederiz.

DGB / 05Antalya kaza desteği hakkında sorular

Şimdi ne önemli?
Net yanıtlar.

Uygun çözüm; araç, konum, hizmet kapsamı ve yerel müsaitliğe göre belirlenir.

Destek talebi
01Dönüş uçuşum yakında; aracın yanında kalmam gerekir mi?

Bu, teslim, anahtar, belgeler ve göreve bağlıdır. Ayrılmadan önce nelerin kaydedileceğini ve daha sonra kimin ulaşılabilir olması gerektiğini netleştiririz.

02Araç karar verilene kadar güvenli yerde tutulabilir mi?

Konuma ve müsaitliğe göre uygun muhafaza yerini belirleyebiliriz. Ücret, koşullar ve kabul bilgileri ilgili işletme tarafından önceden bildirilir.

03Almanya’ya geri taşıma koordine ediyor musunuz?

Araç, alım yeri, hedef ve belgelere göre uygun nakil seçeneklerini belirleyebiliriz. Zaman, güzergâh ve ücret taşıyıcı tarafından sipariş öncesinde bildirilir.

04Kiralık araç kaza desteğine dahil mi?

Kiralık veya ikame araç seçenekleri ilgili işletmenin müsaitliğine, gerekli belgelere ve sigorta sözleşmenize göre belirlenir. Koşulları rezervasyondan önce netleştiririz.

DGB / 06Doğrudan kaza desteği

Antalya’daki kazayı bildirin.
Araç ve seyahati düzenleyin.

İki konumu, telefon numaranızı ve planlanan ayrılış zamanını paylaşın.