TR
DeutschTürkçeYapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon
Uzun yola devam etmeden veya onarım kararı vermeden önce konumu, araç durumunu ve hasarı bildirin.
DGB / 01Uzun yoldan önce
Ankara çevresindeki bir kaza uzun bir yolculuğu veya dönüşü kesintiye uğratabilir. Araç hareket ettirilmeden ya da onarım onayı verilmeden önce konum, hasar ve bilinen uyarı işaretleri kaydedilmelidir.
Durumunuzu Almanca dinler, konumunuza uygun ekspertiz ve araç çözümlerini belirleriz. Yerel onarım ile Almanya’ya nakli doğrulanmış bilgiler ışığında karşılaştırırız.
Sonraki adımlar tek bir irtibat noktasında toplanır.
Almanca iletişimBildirim, belgeleme, kontrol ve koordinasyon.
Durumunuza uygun ilerlemeSeçenekleri aracın tam konumu belirler.
Uygun destek ihtiyacınıza göre belirlenirDGB / 02İç bölge koordinasyonu
Güvenli sürüş kararı teknik incelemeyle verilir; aracın hareket edebilmesi tek başına yeterli olmayabilir. İnceleme ihtiyacını ve uygun seçenekleri birlikte belirleriz.
ANKARA / 001Yapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon
İç bölge koordinasyonu
Bilinen durum kaydedilir; güvenli sürüş gerekiyorsa yetkili bir uzman tarafından değerlendirilir.
Destek talebiÖnemli:Randevu ve tahmini varış bilgisi, uygun yerel hizmetin müsaitliği netleştiğinde sizinle paylaşılır.
ANKARA / 002Yapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon
İç bölge koordinasyonu
Anahtar, giriş ve bekleme yeri ekspertizin nasıl yapılabileceğini etkiler.
Destek talebi
ANKARA / 003Yapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon
İç bölge koordinasyonu
Yolculuk, servis veya nakil; araç durumuna ve netleştirilen hizmete göre planlanır.
Destek talebiDGB / 03Hasar süreci
Ankara çevresinde yol veya şehir konumunu kaydeder, teknik ihtiyacı inceler ve ardından yerel onarım ya da uzun mesafe nakli planlarız.
Hemen arayınAnkara için harita konumunu, telefon numaranızı ve aracın güncel durumunu gönderin.
Araçta değişiklik yapılmadan önce hangi fotoğraf, belge ve bilgilerin gerektiğini netleştiririz.
Ekspertiz, çekici, muhafaza veya servis seçeneklerini bildirdiğiniz konuma göre değerlendirir ve uygun çözümü sizinle birlikte belirleriz.
Tespitlere göre kararlaştırılan onarım, tasfiye veya olası Almanya’ya nakil sürecini koordine ederiz.
DGB / 04Çevrede koordinasyon
Şehir içi ve yol üzerindeki talepleri tam konum, erişim ve ihtiyaca göre değerlendiririz.
Talebiniz merkezden Almanca olarak ele alınır. Bildirdiğiniz konumda sunulabilecek desteği ihtiyacınıza göre sizinle birlikte koordine ederiz.
DGB / 05Ankara kaza desteği hakkında sorular
Uygun çözüm; araç, konum, hizmet kapsamı ve yerel müsaitliğe göre belirlenir.
Destek talebiRandevu zamanı ve kapsamı; konum, erişim, gereken inceleme ve yerel müsaitliğe göre belirlenir. Bilgileri randevu oluşturulmadan önce paylaşırız.
Uzaktan değerlendirme teknik güvenlik kontrolünün yerini tutmaz. Şüphede araç, uygun bir uzman inceleyene kadar hareket ettirilmemelidir.
Alım yeri, hedef, araç modeli, bilinen ölçüler, yürüme ve direksiyon durumu, anahtar ve belgeler gereklidir.
Hasara, konuma ve müsaitliğe göre uygun servis bağlantısını kurabiliriz. Teşhis, ücret, iş kapsamı ve zamanın yazılı olarak netleştirilmesini öneririz.
DGB / 06Doğrudan kaza desteği
Konumu, araç durumunu ve görünür hasar fotoğraflarını paylaşın.
