TR
DeutschTürkçeYapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon
İlçeyi, harita konumunu ve araç durumunu paylaşın. Durumu değerlendirir, bulunduğunuz noktaya uygun desteği koordine ederiz.
DGB / 01Konum belirleyicidir
İstanbul’da bir kazadan sonra izlenecek yol; ilçe, seyir yönü ve aracın bulunduğu yere göre değişebilir. Bu nedenle önce tam harita konumu ve ulaşılabilir bir telefon numarası gerekir.
Araç durumunu Almanca kaydeder, ardından bulunduğunuz yerdeki uygun ekspertiz, çekici veya servis seçeneklerini belirleriz. İş ortağı, ücret ve zaman bilgilerini başlamadan önce sizinle netleştiririz.
Sonraki adımlar tek bir irtibat noktasında toplanır.
Almanca iletişimBildirim, belgeleme, kontrol ve koordinasyon.
Durumunuza uygun ilerlemeSeçenekleri aracın tam konumu belirler.
Uygun destek ihtiyacınıza göre belirlenirDGB / 02Büyükşehir koordinasyonu
Konum, erişim ve araç durumu, ihtiyacınıza uygun yardımı hızla belirlememizi sağlar.
İSTANBUL / 001Yapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon
Büyükşehir koordinasyonu
Paylaşılan konum, benzer sokak adları ve uzak ilçeler arasında yanlış yönlendirmeyi önler.
Destek talebiÖnemli:Tam konumu paylaştığınızda yerel müsaitliği değerlendirir ve size uygun hizmeti netleştiririz.
İSTANBUL / 002Yapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon
Büyükşehir koordinasyonu
Kapalı otopark, dar giriş veya yürümeyen araç, gerekli çekici tekniğini etkileyebilir.
Destek talebi
İSTANBUL / 003Yapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon
Büyükşehir koordinasyonu
Önce güvenli bekleme yeri, ekspertiz veya servis gerekip gerekmediğini netleştiririz.
Destek talebiDGB / 03Hasar süreci
İstanbul'da önce ilçeyi, yol tarafını, erişimi ve araç durumunu netleştirir; ardından uygun iş ortağını, hedefi ve hizmet kapsamını belirleriz.
Hemen arayınİstanbul için harita konumunu, telefon numaranızı ve aracın güncel durumunu gönderin.
Araçta değişiklik yapılmadan önce hangi fotoğraf, belge ve bilgilerin gerektiğini netleştiririz.
Ekspertiz, çekici, muhafaza veya servis seçeneklerini bildirdiğiniz konuma göre değerlendirir ve uygun çözümü sizinle birlikte belirleriz.
Tespitlere göre kararlaştırılan onarım, tasfiye veya olası Almanya’ya nakil sürecini koordine ederiz.
DGB / 04Çevrede koordinasyon
Avrupa ve Anadolu Yakası'ndaki talepleri aracın tam konumuna göre koordine ederiz.
Talebiniz merkezden Almanca olarak ele alınır. Bildirdiğiniz konumda sunulabilecek desteği ihtiyacınıza göre sizinle birlikte koordine ederiz.
DGB / 05İstanbul kaza desteği hakkında sorular
Uygun çözüm; araç, konum, hizmet kapsamı ve yerel müsaitliğe göre belirlenir.
Destek talebiVarış süresi tam konuma, erişime, araç tipine ve güncel yoğunluğa göre değişir. Uygun çekiciyle iletişime geçer; hizmet kapsamını, ücreti ve tahmini varışı size bildiririz.
Harita konumu, ilçe, seyir yönü, plaka ve aracın güncel yerini paylaşın. Girişin fotoğrafı da faydalı olabilir.
Konuma, erişime ve müsaitliğe göre mümkün olabilir. Belgeleme ihtiyacı netleşmeden araçta değişiklik yapılmaması yararlıdır.
Deutsches Gutachterbüro Türkei merkezi Almanca irtibat noktanızdır. İstanbul'daki yerel hizmetleri, konumunuza ve ihtiyacınıza göre seçilen bağımsız uzmanlar ve hizmet işletmeleriyle koordine ederiz.
DGB / 06Doğrudan kaza desteği
İlk değerlendirme için harita konumu, telefon numarası ve araç durumu yeterlidir.
