TR
DeutschTürkçeYapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon
Harita konumunu, giriş koşullarını, araç yüksekliğini, anahtar durumunu ve seyahat planını paylaşın.
DGB / 01Yarımada ve erişim
Bodrum Yarımadası’nda yalnız hasar değil, aracın bulunduğu yer de çekici seçimini etkileyebilir. Otel girişi, katlı otopark veya dar alan için ek bilgi gerekebilir.
Erişim, anahtar, araç durumu ve seyahat planını kaydederiz. Ardından uygun araç alımı ile ekspertiz, muhafaza, onarım veya nakil seçeneklerini sizinle birlikte belirleriz.
Sonraki adımlar tek bir irtibat noktasında toplanır.
Almanca iletişimBildirim, belgeleme, kontrol ve koordinasyon.
Durumunuza uygun ilerlemeSeçenekleri aracın tam konumu belirler.
Uygun destek ihtiyacınıza göre belirlenirDGB / 02Mesafeden önce erişim
Uygun bir çekici ancak araç tipi ile giriş koşulları uyumluysa yardımcı olabilir. Bu nedenle bekleme yerini önce teknik olarak açıklayın.
BODRUM / 001Yapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon
Mesafeden önce erişim
Otopark veya otel garajında yükseklik, rampa ve manevra alanı bilgisi gerekir.
Destek talebiÖnemli:Doğru çekici seçimi; araç tipi, giriş koşulları ve yerel müsaitlik birlikte değerlendirilerek yapılır.
BODRUM / 002Yapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon
Mesafeden önce erişim
Kilitli tekerlek veya hasarlı direksiyon, kurtarma ve yükleme gereksinimini değiştirir.
Destek talebi
BODRUM / 003Yapay zekâ ile oluşturulmuş illüstrasyon
Mesafeden önce erişim
Anahtar, araç belgeleri ve irtibat kişisi açık biçimde kayıt altına alınmalıdır.
Destek talebiDGB / 03Hasar süreci
Bodrum’da önce bekleme yeri, giriş ve yükleme imkanını kontrol eder; sonra araç tipini, hedefi ve zamanı netleştiririz.
Hemen arayınBodrum için harita konumunu, telefon numaranızı ve aracın güncel durumunu gönderin.
Araçta değişiklik yapılmadan önce hangi fotoğraf, belge ve bilgilerin gerektiğini netleştiririz.
Ekspertiz, çekici, muhafaza veya servis seçeneklerini bildirdiğiniz konuma göre değerlendirir ve uygun çözümü sizinle birlikte belirleriz.
Tespitlere göre kararlaştırılan onarım, tasfiye veya olası Almanya’ya nakil sürecini koordine ederiz.
DGB / 04Çevrede koordinasyon
Bodrum çevresindeki desteği tam harita konumu ve gerçek araç erişimine göre koordine ederiz.
Talebiniz merkezden Almanca olarak ele alınır. Bildirdiğiniz konumda sunulabilecek desteği ihtiyacınıza göre sizinle birlikte koordine ederiz.
DGB / 05Bodrum kaza desteği hakkında sorular
Uygun çözüm; araç, konum, hizmet kapsamı ve yerel müsaitliğe göre belirlenir.
Destek talebiMümkün olabilir. Çekici firmasının geçiş yüksekliğini, manevra alanını, araç durumunu ve anahtar erişimini kontrol etmesi gerekir.
Aracın tüm yönleri, hasarlı tekerlekler, duvar mesafesi, giriş, yükseklik sınırı ve ana yola çıkış güzergâhı faydalıdır.
Görev, vekalet, anahtar ve belge teslimine bağlıdır. Hangi kişinin yerinde ulaşılabilir olması gerektiğini netleştiririz.
Alım yeri, hedef, araç ve belgelere göre seçenek araştırılabilir. Güzergâh, zaman ve ücreti taşıyıcı teyit eder.
DGB / 06Doğrudan kaza desteği
Harita konumu, giriş fotoğrafları ve aracın yürüme durumunu paylaşın.
